当院ではCLICKDOCという、EUの情報保護法で許可されている、オンライン診療専用プログラムを使用しております。ダウンロードなどは一切不要です。
ドイツ語か英語のみなので、こちらでご説明します。
noreply@elvi.deからこういうメールが届きますので、青いバー(リンクボタン)をクリックすると、以下のサイトに飛びます。
ご自分の名前を記入して下さい。
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予約時間の少し前に入室しておいて、呼び出し音が鳴るのをお待ちください。
タイミングが合わなかったり、上手くいかなくても、慌てる必要はありません。こちらからまたかけ直すか、メールでお尋ねします。
- 時々、スマホの他のプログラムがカメラやマイクを独占していて、当プログラムがカメラやマイクを使わせて貰えない事があります。上手く行かない時は、他の端末で試してみて下さい。
- ドイツの公的保険に入っている方には、電子処方箋もお出しできるようになりました。
- ビデオ通話中は、チャット、データのアップロード・ダウンロードもできますので、私に見せたい検査結果や写真などがある場合は、用意しておいて下さい。